domande frequenti
Contenuto comprimibile
In quanto tempo riceverò il mio pacco?
Tutti gli ordini hanno bisogno di 2 settimane di tempo per la realizzazione. In prossimità di una festività come Natale, festa della mamma o del papà anche 3 settimane. Una volta aver completato la realizzazione dell'ordine lo riceverai in 2-3 giorni lavorativi.
E' possibile effettuare un reso?
Se il prodotto è stato realizzato o personalizzato su misura per te non è possibile effettuare un reso. Se invece hai ricevuto un prodotto non conforme alla descrizione o malauguratamente danneggiato avrai diritto ad un rimborso. Se il prodotto non è personalizzato potrai effettuare un reso : Il reso è a carico del cliente. Rispedisci il prodotto non personalizzato a MINI ME Via Trincea dei Razzi 57 09122 Cagliari. Una volta aver ricevuto il prodotto e verificata l'integrità riceverai il tuo rimborso
Come posso lavare i prodotti personalizzati?
Quasi tutti i prodotti personalizzati possono essere lavati, il tuo disegno non verrà mai via. Ci sono pero' delle accortezze che suggeriamo: per tazze, borracce etc,, è preferibile un lavaggio a mano e non in lavastoviglie. Capovolgi t-shirt, indumenti, pochette e kimono prima del lavaggio. Lava a freddo 30°. Ricorda di stirare sempre al contrario e mai sul disegno. Non lavare pochette e borse che hanno i pom pom.
Quanto costa la spedizione?
per tutti i prodotti presenti nello shop la spedizione è sempre gratuita in Italia.
Posso personalizzare anche un prodotto non presente nello shop?
certo, si può personalizzare qualsiasi prodotto, anche se non è presente nello shop
Mi sposo l'anno prossimo, quanto tempo prima devo contattarvi?
Dipende dal prodotto che scegli. se si tratta di inviti e partecipazioni consiglio anche 4-5 mesi prima. Tutti i prodotti wedding hanno bisogno di almeno un mese di tempo
Spedisci anche all'estero?
Spedisco in tutto il mondo. Contattami e ti indicherò le spese di spedizione per il tuo paese
Ho un'idea possiamo realizzarla insieme?
Qualsiasi sia la tua idea insieme si può realizzare. Contattami e troveremo la soluzione piu' giusta per te